Conseil Salesforce · PME et entreprises · Montréal

Une instance Salesforce évolutive, conçue pour durer.

Quand Salesforce fonctionne bien, vos équipes se concentrent sur leurs tâches et non sur l'outil. HNZ vous aide donc à optimiser votre instance grâce à des automatisations et intégrations fiables, faciles à maintenir. Vous bénéficiez directement d'une expertise Salesforce senior, du premier appel à la mise en production.

Halima D.Fondatrice · consultante et développeuse Salesforce 
Diagnostic SalesforceExemple de rapport
AutomatisationsÀ consolider
Apex et déclencheursÀ refactoriser
Sécurité et accèsSain
IntégrationsSain
Dette techniqueModérée
Voir ce que couvre le diagnostic →
13Certifications Salesforce
9+Années d'expérience pratique
7Secteurs desservis
1Une expertise senior sur chaque projet
Secteurs
  • Services financiers
  • Assurance
  • Énergie
  • Réglementation professionnelle
  • Automobile
  • Santé
  • Éducation
Diagnostic SalesforceExemple de rapport
AutomatisationsÀ consolider
Apex et déclencheursÀ refactoriser
Sécurité et accèsSain
IntégrationsSain
Dette techniqueModérée
Voir ce que couvre le diagnostic →

Pourquoi choisir HNZ

L'expertise des grandes entreprises, l'attention d'un cabinet à taille humaine.

Certifications

Expertise certifiée

13 certifications Salesforce et une expertise de niveau entreprise.

Déclaratif

No-code d'abord

Des solutions déclaratives là où elles conviennent, et du développement ciblé seulement quand c'est vraiment nécessaire.

Architecture

Solutions propres

Une architecture maintenable, pensée pour durer et évoluer avec vous.

Livraison

Livraison rapide

Une livraison ciblée qui respecte vos échéanciers, sans compromis sur la qualité.

Communication

Accès direct

Vous parlez directement à la personne qui réalise le travail, avec des conseils clairs et des réponses concrètes.

Services

Quatre domaines d'expertise.

Automatisations et intégrations

Connectez Salesforce au reste de vos outils et automatisez le travail manuel qui ralentit votre équipe.

Ce que nous livrons

Record-Triggered FlowsScreen FlowsNettoyage de FlowsIntégrations REST / SOAPOAuth et Connected AppsPlatform Events

Résultat : Moins de saisie manuelle, et des systèmes qui restent synchronisés.

Développement sur mesure · Apex et LWC

Apex et Lightning Web Components pour les besoins que la configuration ne couvre pas. La sécurité et la performance d'abord.

Ce que nous livrons

Classes et déclencheurs ApexRefactorisation de déclencheursLWCComposants d'interface réutilisablesAsync (Batch, Queueable)Couverture de tests et journalisation

Résultat : Des fonctionnalités adaptées à vos processus, pour que vos équipes utilisent Salesforce au lieu de le contourner.

Maintenance et soutien

Un soutien proactif pour garder votre instance Salesforce saine, rapide et prête pour chaque mise à jour.

Ce que nous livrons

Correction de boguesNettoyage d'automatisationsSuivi de performanceSoutien aux utilisateurs et administrateursDiagnosticsGestion des mises en production

Résultat : Moins d'interruptions pour vos utilisateurs, et des mises à jour plus fluides.

Conseil stratégique

Prenez les bonnes décisions d'architecture avant qu'elles ne coûtent cher.

Ce que nous livrons

Conception de solutionsAudits d'instanceOptimisation des processusRevues de sécurité et d'accèsFeuille de routeStratégie de croissance

Résultat : Des décisions claires et une feuille de route alignée sur vos objectifs d'affaires.

Un besoin qui n'apparaît pas ici ? Parlez-nous-en.

Étude de cas et expertise

Un projet en profondeur, et ce que je bâtis aujourd’hui.

Une étude de cas de mes années en banque, et deux expertises que je livre avec HNZ.

Manuel → temps réelExtractions manuelles remplacées par une diffusion continue vers le lac de données
Services bancaires · mon secteur principalAvant de fonder HNZ

Données clients en temps réel pour la banque commerciale

Développeuse senior, puis lead technique, dans une grande banque canadienne : diffusion d’événements vers le lac de données (data lake) pour remplacer les extractions manuelles, synchronisation MDM des données clients et monitoring des intégrations.

Platform EventsKafkaMDMSplunkDatadog
Lire l’étude de cas

Modes de collaboration

Commencez petit, ou intégrez HNZ à votre équipe.

1 · Commencez ici · portée fixe

Diagnostic Salesforce

Vous ne savez pas par où commencer ? C'est la première étape idéale, pour les petites équipes comme pour les grandes : une revue à portée fixe de votre instance Salesforce. Vous obtenez un portrait clair de ce qui fonctionne, de ce qui est à risque et de ce qu'il faut corriger en premier, sans engagement au-delà du rapport.

Portée fixe · prix fixeRapport écrit + appel de présentation
Voir ce qui est inclus ↓Masquer ↑
  • Inventaire des automatisationsFlows, anciennes Workflow Rules et Process Builders, et ce qu'il faut consolider
  • Revue Apex et déclencheursQualité du code, couverture de tests et patrons de déclencheurs
  • Sécurité et accèsProfils, ensembles d'autorisations et modèle de partage
  • IntégrationsConnected Apps, utilisation des API et gestion des erreurs
  • Dette techniqueChamps inutilisés, logique en double et risques liés aux limites
  • Feuille de route prioriséeLes gains rapides d'abord, puis les correctifs plus importants

2 · Restez accompagnés · temps partiel

Expertise Salesforce à temps partiel

Une expertise Salesforce senior à vos côtés, à temps partiel, sans le coût d'une embauche à temps plein : de quelques heures par mois à quelques jours par semaine.

Voir ce qui est inclus ↓Masquer ↑
Soutien Quelques heures par mois
  • Corrections de bogues et petits changements
  • Questions des administrateurs et utilisateurs
  • Vérifications des mises à jour et suivi de la santé
Développement Quelques jours par semaine
  • Développement Flows, Apex et LWC
  • Intégrations et nettoyage des automatisations
  • Revues de code et feuille de route
Discuter d'un mandat à temps partiel
Halima D., fondatrice de HNZ Consulting

Fondatrice, consultante et développeuse Salesforce

Halima D.

J'ai fondé HNZ Consulting après plus de 9 ans d'expérience pratique sur Salesforce en automatisation, en intégrations et en livraison technique. Aujourd'hui, titulaire de 13 certifications Salesforce, j'accompagne directement les équipes pour simplifier leur instance Salesforce et bâtir des solutions propres, efficaces et durables.

Expérience

  1. 2026 – aujourd'hui HNZ Consulting · Fondatrice, consultante et développeuse Salesforce Consultation Salesforce indépendante : développement, intégrations et automatisation pour les équipes qui ont besoin d'une expertise senior.
  2. 2020 – 2026 Banque Nationale du Canada · Développeuse senior et lead technique Intégration de Salesforce avec un système de gestion des données de référence (MDM) et Kafka à l'aide de Platform Events, Apex et LWC. Surveillance en temps réel avec Splunk et Datadog. Lead technique de l'équipe de développement, de la planification des sprints à la mise en production.
  3. 2017 – 2020 Deloitte · Développeuse et conceptrice de solutions Développement et conception de solutions Salesforce pour des clients d'envergure : Apex, Lightning, API REST et communautés.

Clouds Salesforce

  • Sales Cloud
  • Service Cloud
  • Experience Cloud
  • Education Cloud

Certifications

System Architect Application Architect Integration Architect Platform Developer II Agentforce Specialist Data Cloud Consultant

Ce que disent d'anciens collègues

La confiance de ceux avec qui j'ai bâti.

« Elle combine une solide maîtrise technique avec un excellent jugement […] Je la recommande chaleureusement à toute organisation qui souhaite bénéficier de son expertise. »
Expert SalesforceAncien gestionnaireRecommandation LinkedIn
“Halima takes ownership of her deliverables & is quick to call out any risks that she might foresee in the deliverables assigned.”
Traduit de l'anglais

Halima prend en charge ses livrables et signale rapidement tout risque qu'elle anticipe dans les livrables qui lui sont confiés.

Directeur, consultation technique SalesforceAncien gestionnaireRecommandation LinkedIn
“Her attention to detail and ability to solve complex problems makes her an industry leader.”
Traduit de l'anglais

Son souci du détail et sa capacité à résoudre des problèmes complexes font d'elle une leader de l'industrie.

Leader CRM et automatisation des processusAncien gestionnaireRecommandation LinkedIn

Extraits de recommandations LinkedIn d'anciens collègues et gestionnaires. Les voir sur LinkedIn ↗︎

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Une autre question ? Écrivez-nous.

Avec quelles tailles d'entreprises travaillez-vous ?

Toutes les tailles, des startups et PME aux grandes entreprises. Les petites équipes commencent souvent par un diagnostic, ou par un soutien de quelques heures par mois, sans engagement à long terme.

Travaillez-vous en français et en anglais ?

Oui. Nous travaillons en français ou en anglais, selon la préférence de votre équipe, des réunions à la documentation et aux livrables.

Signez-vous des ententes de confidentialité (NDA) ?

Oui. Nous signons volontiers votre entente de confidentialité avant toute discussion détaillée. Vos données, vos systèmes et vos informations d'affaires restent confidentiels.

Travaillez-vous à distance ?

Oui. Nous travaillons à distance avec des équipes partout dans le monde, depuis notre base à Montréal (heure de l'Est), et pouvons ajuster nos heures pour qu'elles concordent avec les vôtres.

Êtes-vous une agence de placement ?

Non. HNZ est un cabinet-conseil. Chaque mandat est dirigé par Halima, notre fondatrice, qui travaille directement avec vous. Si un projet requiert une expertise supplémentaire, nous pouvons faire appel à des consultants qualifiés, avec votre accord.

Que se passe-t-il après mon premier contact ?

Nous commençons par un appel gratuit pour comprendre vos besoins. Nous vous envoyons ensuite une courte proposition avec la portée, l'échéancier et le prix. Une fois la proposition approuvée, nous signons l'entente et commençons.

Comment facturez-vous ?

Les mandats à temps plein sont facturés à l'heure, sur une base mensuelle. Les mandats à temps partiel sont facturés mensuellement. Le diagnostic est offert à prix fixe. Chaque proposition indique clairement le taux ou le prix avant le début des travaux.

Pouvez-vous travailler avec notre équipe interne ou un autre partenaire Salesforce ?

Absolument. La majeure partie de notre expérience vient du travail au sein d'équipes en entreprise. Nous suivons vos outils, vos processus et vos cycles de mise en production, et collaborons facilement avec vos administrateurs, développeurs et partenaires.

De quoi avez-vous besoin pour commencer un diagnostic ?

Un accès en lecture seule à votre instance Salesforce (idéalement une sandbox Full Copy), un court appel de démarrage avec la personne responsable de votre instance, et la liste de vos irritants connus. Toute documentation existante aide, mais n'est pas obligatoire.

Contact

Bâtissons la suite.

Parlez-nous de votre défi Salesforce. Chaque message est lu personnellement, et nous répondons en quelques jours ouvrables.

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour vous répondre. Politique de confidentialité

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